8 044 744 80 66                               8 044 744 80 59                            8 025 916 56 29 

ПРИЕМ ЗАКАЗОВ С 9-00 до 21-00. ЧЕРЕЗ КОРЗИНУ - КРУГЛОСУТОЧНО

Оплата и доставка

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ
09:00 - 21:00
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
Наложенный платеж (почта)
Самовывоз
Доставка товара курьером
ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ
17:00 - 23:00
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Система "Расчет" (ЕРИП) (ПЛАТЕЖИ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ВРЕМЕННО НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!!)
Пластиковые карты через терминал
Наличные
ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ
Минск

ВНИМАНИЕ!  ДОСТАВКА ТОВАРОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПО Г. МИНСК И МИНСКОМУ РАЙОНУ!!!
ДОСТАВКА В ДРУГИЕ ГОРОДА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ (НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ)


ВНИМАНИЕ!!!  ЗАКАЗЫ ЧЕРЕЗ КОРЗИНУ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО!!! ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ КОРЗИНУ МОЖЕТ ПРОИЗВОДИТСЯ ДО 24 ЧАСОВ. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОПЛАЧИВАТЬ ТОВАР, ЗАКАЗАННЫЙ ЧЕРЕЗ КОРЗИНУ, УТОЧНЯЙТИ НАЛИЧИЕ ТОВАРА У МЕНЕДЖЕРОВ.


Уважаемые покупатели! 
 Если Вам необходим предварительный звонок курьера за 30 минут до доставки, убедительно просим Вас сообщать об этом нашим менеджерам при заказе по телефону, либо писать в примечании, если Вы оформляете заказ через Корзину.

С уважением, Администрация магазина fantast.by

1. Доставка курьером.
     Если ваш заказ поступил к нам до 13.00, то он будет доставлен в этот же день (либо на следующий день) с 17.00 до 23.00. 
     Возможность доставки в этот же день при заказе после 13-00 уточняйте у менеджеров.
     Возможность доставки в субботу и воскресенье и праздничные дни уточнять у менеджеров.

     Заказы на сумму свыше 80,00 руб. доставляются по г. Минск  БЕСПЛАТНО
     Стоимость доставки заказа в г. Минск на сумму менее 80,00 руб. составляет 5,00 руб.
 ВАЖНО !!!  Доставка товаров, оплаченных безналичным путем через систему ЕРИП производится после фактического поступления денежных средств на расчетный счет и оговаривается отдельно. 
     Доставка осуществляется  по г. Минску по маршруту курьера. Временной интервал, предоставляемый курьеру для доставки, должен составлять не менее 3 часов.
    Стоимость доставки в районы, удаленные от МКАД оговаривается отдельно!
    Срочная доставка оговаривается отдельно с менеджером.


2. Самовывоз.
Возможен самовывоз. Оговаривается с менеджерами по телефону.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

 ВАЖНО !!! 
Оплата принимается только в белорусских рублях !


Оплат а наличными деньгами 
     
Производиться во время доставки к Вам товара. Курьер доставляет по указанному адресу и в оговоренное время заказ и получает от Вас оплату в белорусских рублях. С заказом Вы получаете кассовый чек (образец см. ниже). 
     Образец чека


Оплат а банковской картой через терминал 

- Обязательно предупредите менеджера магазина о намерении оплатить банковской картой.
- Скидки при данном виде оплате не предоставляются
- Доставка в течение 3 рабочих дней
     К оплате принимаются карты всех банков следующих типов: VISA, Белкарт и MasterCard. Оплата производиться курьеру при доставке.

 ВАЖНО !!! - Оплатить всю сумма частично карточкой и частично наличными нельзя.
                   - Расчитаться карточкой может только владелец карточки, курьер вправе попросить у вас документ подтверждающий личность  (паспотр)
                   - Карточка должна быть целой и без каких либо дефектов(не поцарапана, не отломана, не стертая), курьер вправе отказать вам в расчете каточкой, если она имеет ненадлежащий вид.
                   - В случае если расчёт карточкой не произведен по вине покупателя (отсутствие денег на карте, вы не являетесь владельцем карточки, карта имеет ненадлежащий вид), то повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара в размере 5,00 руб.

 

Сист ема «Расчет» (ЕРИП) ПЛАТЕЖИ ВРЕМЕННО НЕ ПРИНИМАЮТСЯ. СИСТЕМА НАХОДИТСЯ В ТЕСТОВОМ РЕЖИМЕ
- Скидки при данном виде оплате не предоставляются.

- Доставка производится после фактического поступления денежных средств на расчетный счет и оговаривается отдельно.
     Оплатить товары Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП) в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков и т.д. 
        
Совершить оплату можно с помощью Системы «Расчет» (ЕРИП):
  • электронными деньгами (iPay, Webmoney (WMB) и др.);
  • платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, банкомат, инфокиоск, касса банка и Белпочты*);
  • наличными (устройство cash-in, касса банка и Белпочты*).
* если Вы осуществляете платеж в кассе банка или Белпочты, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения оплаты услуги через систему «Расчет» (ЕРИП).
      Для оплаты посредством ЕРИП вам необходимо при заказе через корзину интернет-магазина указать способ оплаты система "Расчет"(ЕРИП) и отправить нам заказ. После получения вашего заказа с вами свяжется менеджер нашего магазина и согласует с вами наличие товара. Далее Вам будет выставлен счет в системе “Расчет” (ЕРИП) и вам придёт оповещение с Номеров заказа.
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
1.    Выбрать
- Система «Расчет» (ЕРИП)
  - Интернет-магазины/сервисы
    - A-Z Латинские домены
      - F
        > Fantast.by
2.  Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа.
3.  Проверить корректность информации
4.  Совершить платеж.
      Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП: 193001695.

     После получении оплаты менеджер интернет-магазина вновь свяжется с вами и согласует время и день доставки. Товар доставляется строго на тот адрес, с который был указан при оформлении заказа.
     В случае если товар не бы передан по вине покупателя (не было дома, не работал звонок и т.д.), то повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуги по доставке товара в размере 5,00 руб.


 
iPay - оплата с баланса мобильного телефона**
Совершить платеж Вы можете из личного кабинета сайта iPay.by.
Для входа в личный кабинет используйте свой номер телефона и сеансовый пароль, для получения которого достаточно отправить любое SMS-сообщение на номер 5533 (стоимость SMS определяется тарифным планом абонента). После успешного входа в личный кабинет Вы можете осуществлять платежи, выбирая услуги для оплаты. Кроме того, Вы можете узнать баланс Вашего счета мобильного телефона, просмотреть историю платежей, при необходимости распечатать чек.
 
Ссылка на оплату услуги  «Fantast.by» через систему iPay для абонентов:
 
 - МТС;                            - Life:).
Комиссия системы iPay составит для абонентов МТС 3%, Life 3,5%
**исключения составляют номера телефонов, подключенные на корпоративный тариф, тарифный план «Свободный life:)» и абоненты, использующие оплату услуг сотовой связи по факту. Для осуществления операций в Системе iPay доступна не вся сумма баланса лицевого счета: после списания итоговой суммы операции на вашем счете должно остаться не менее 10 копеек для абонентов МТС и не менее 50 копеек для абонентов life:)


ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
     По всем вопросам, связанным с обменом и возвратом товаров, приобретенных в Интернет-магазине fantast.by, необходимо обращаться к нашими менеджерами в рабочее время по тел. 8(044)744-80-59; 8(044)744-80-66.

ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
     Покупатель вправе возвратить или обменять изделие надлежащего качества, которое он приобрел в интернет-магазине в течение 14 календарных дней с момента его получения, если оно не подошло ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет.
     Возврат или обмен изделия возможен при соблюдении следующих условий:

-изделие не было в употреблении
-сохранены потребительские свойства изделия
-не нарушена сохранность заводской тары (упаковки)
-изделие не включено в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778
     Требование о возврате уплаченной за изделие денежной суммы подлежит удовлетворению не позднее 7 дней с момента обращения. При оплате карточкой возврат денежных средств осуществляется на ту  карточку с которой была произведена оплата.
     Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Обращаем ваше внимание: необходимо внимательно осматривать товар во время получения заказа. Все претензии ко внешнему виду, комплектации могут быть предъявлены только во время получения товара в присутствии курьера. После отъезда курьера - такие претензии приниматься не будут. 

ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

     В случае продажи изделия ненадлежащего качества, покупатель вправе по своему усмотрению выбрать:
- замену недоброкачественного изделия, изделием надлежащего качества (в случае его наличия на складе) не позднее 14 календарных дней (если более не требуется для осуществления поставки данного изделия на склад интернет-магазина)
- соразмерного уменьшения покупной цены изделия (по взаимной договоренности сторон) не позднее 7 календарных дней
безвозмездного устранения недостатков изделия (в случае возможного устранения недостатков), не позднее 14 календарных дней (если более не требует технологический процесс устранения недостатков)
- возмещение расходов по устранению недостатков изделия (только по наличию документов, подтверждающих фактические затраты по устранению недостатков) не позднее 7 календарных дней
- возврата уплаченной за изделие денежной суммы, не позднее 7 календарных дней
     Вышеуказанные требования могут быть предъявлены покупателем, если недостатки изделия обнаружены в течение 14 рабочих дней со дня передачи покупателю такого изделия (либо в течении гарантийного срока, установленного для данного вида товаров), но не позднее двух лет.
     Интернет-магазин обязуется принять у покупателя изделие ненадлежащего качества. По решению администрации Интернет-магазина проводится экспертиза (проверка качества изделия) за счет интернет-магазина. О времени и месте экспертизы интернет-магазин извещает покупателя в письменной форме. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки изделия отсутствуют или возникли после передачи изделия покупателю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки изделия или действий покупателя (и/или третьих лиц), либо обстоятельств непреодолимой силы, покупатель обязан возместить интернет-магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку изделия.
     Покупатель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Желаем Вам приятных покупок! 

С уважением, Администрация магазина fantast.by